Les modalités des offres en cours sont disponibles sur https://www.allopneus.com et toutes les conditions sont explicitement détaillées pour chaque offre sur le site internet promo.allopneus.com en cliquant sur l’opération concernée. Les modalités des offres terminées sont également consultables sur la plateforme promo.allopneus.com, sur la page "offres terminées". Les offres sont uniquement réservées aux clients particuliers et professionnels (Entreprises et Administrations), hors professionnels de l’automobile (revendeurs de pneumatiques) et professionnels ayant déjà établi un accord avec Allopneus.com, et résidant en France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus). Les offres sont limitées à une participation par foyer (même nom, même adresse) ou par entreprise (même raison sociale, même adresse) et/ou une par adresse email et/ou une par IBAN/BIC.

1 - Opérations Montage
Pour participer à une opération "Montage remboursé", achetez des pneumatiques éligibles à une offre sur https://www.allopneus.com et faites monter vos pneus dans un des centres (fixe ou mobile) éligibles à l'offre en question, au plus tard dans les 30 jours après la date de votre achat. Connectez-vous sur le site promo.allopneus.com, dans les 7 jours calendaires suivants votre montage et cliquez sur l’opération à laquelle vous souhaitez participer. Mettez en ligne les justificatifs demandés tels que votre facture d’achat de pneumatiques ainsi que la facture de montage, directement sur le site promo.allopneus.com sous format pdf, jpg ou tiff.

2 - Opérations Dotation
Pour participer à une opération "Dotation", achetez des pneumatiques éligibles à une offre sur https://www.allopneus.com. Connectez-vous sur le site promo.allopneus.com dans les 7 jours calendaires suivants votre achat, et cliquez sur l’opération à laquelle vous souhaitez participer. Mettez en ligne les justificatifs demandés tels que votre facture d’achat de pneumatiques, directement sur le site promo.allopneus.com sous format pdf, jpg ou tiff.

Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables sur allopneus.com, un produit ne peut pas être éligible à plusieurs offres sumultanément. En revanche, vous pouvez bénéficier de plusieurs offres si vous achetez plusieurs produits, éligibles à différentes offres promotionnelles.

1 - Opérations Montage
Pour participer à une opération "Montage remboursé", vous devez faire monter vos pneumatiques éligibles au plus tard dans les 30 jours calendaires suivants votre achat sur https://www.allopneus.com. Vous avez ensuite 7 jours pour vous connecter sur le site promo.allopneus.com et soumettre votre dossier.

2 - Opérations Dotation
Pour participer à une opération "Dotation", vous devez vous connecter sur le site promo.allopneus.com dans les 7 jours calendaires suivants votre achat sur le site https://www.allopneus.com et soumettre votre dossier.

Le remboursement de la prestation montage sera effectué par virement bancaire, dans un délai de 2 semaines à compter de la réception de l'email de confirmation de conformité de votre dossier.

L'expédition sera effectuée par voie postale pour les dotations matérielles et par email pour les dotations immatérielles, dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la réception du dossier complet de demande de la dotation.

L'expédition sera effectuée par voie postale pour les dotations matérielles et par email pour les dotations immatérielles, dans un délai de 6 à 8 semaines à compter du tirage au sort.

Si vous n'avez pas reçu d'email suite à votre participation sur le site, vérifiez qu´il ne soit pas traité comme du Spam ou courrier « indésirable » par votre logiciel antispam ou votre fournisseur d´accès Internet. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact que vous retrouverez dans la rubrique "contactez-nous".
Vous pouvez également vérifier que l’adresse email renseignée lors de l’inscription soit bien valide car toutes les notifications de suivi vous seront envoyées par email.

Les motifs de refus de votre dossier vous sont communiqués dans l'email qui vous a été envoyé. Si votre dossier a été refusé pour un motif qui peut être régularisé, un lien vous sera transmis dans ce même email. Via ce lien vous pourrez modifier les informations erronées et soumettre la mise à jour de votre demande. Dans l'éventualité où vous rencontreriez des difficultés à vous connecter via le lien de régularisation, nous vous invitons à soumettre une nouvelle demande, réunissant tous les justificatifs valides, ou de nous contacter via notre formulaire de contact que vous retrouverez sur le site promo.allopneus.com dans la rubrique "contactez-nous".

Si vous avez rencontré un problème technique au moment de déposer votre facture ou vos pièces justificatives, nous vous invitons à nous contacter par email sur le site promo.allopneus.com via la rubrique "contactez-nous".

Il peut arriver que la facture soit établie un ou deux jours après la date de commande et donc que votre date de facture n'entre plus les dates de l'opération. Dans ce cas, contactez-nous par email sur le site promo.allopneus.com via la rubrique "contactez-nous". Nous vous demanderons de fournir le mail de confirmation de commande, faisant apparaître le date du paiement de la commande, celle-ci faisant foi.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de modification, d’opposition, et de suppression des informations qui vous concernent. Ces droits peuvent être exercés par e-mail ou par courrier postal à ALLOPNEUS ou son délégué à la protection des données aux coordonnées ci-dessous.
Ces droits devront être exercés dans les conditions prévues par la règlementation en vigueur. En particulier, il pourra être demandé une copie d'une pièce d'identité du demandeur ou tout document de façon à justifier de son identité auprès de ALLOPNEUS si nécessaire.
Adresse postale : ALLOPNEUS SAS, CS 30470, 13096 Aix en Provence Cedex 2
Notre délégué à la protection des données : PINT Avocats - dpo@allopneus.com

1 - Opérations Montage
Vous disposez de 30 jours calendaires après l'envoi de votre dossier de remboursement pour ouvrir une réclamation. Dans ce cas contactez-nous par email sur le site promo.allopneus.com via la rubrique "contactez-nous".

2 - Opérations Dotation
Vous disposez d'un délai de 4 mois après votre date de facturation pour ouvrir une réclamation. Dans ce cas contactez-nous par email sur le site promo.allopneus.com via la rubrique "contactez-nous".